ご注文

ご注文方法	■メールは毎日２４時間受け付けております　　・お名前（ふりがな）　　・お届け先ご住所　　・電話番号（ＦＡＸ番号）　　・メールアドレス　　・ご注文内容　　・希望支払い方法（振込みまたは代引き）　　　　を明記してご注文お願い致します　　件名は「注文」でお願い致します・・・・注文のメールを書く　　ご注文から２４時間以内に確認のメールを送らせていただきます　　＊届かない場合はお手数ですがお問合せ下さい　　＊ご連絡いただいたメールアドレスが不完全だった場合　　　お返事が届かない場合がございます。再度ご注文お願い致します ■電話・FAXでも承っております　　電話の場合は営業時間内にお願い致します　　その場で金額・お支払方法・発送方法などをお知らせ致します　　FAｘの場合は２４時間以内にお返事させていただきます（定休日除） ●営業時間１０：００～１８：００　　日曜・祝祭日　定休　（夏季・年末年始の休業有り）
その他の必要料金	■表示の金額は全て商品価格に消費税を含んだ金額です ■その他下記の料金はお客様のご負担となります　　・送料　※下記ご参照下さい　　　お買上げ金額が１０５００円以上の場合送料無料になります　　・お振込の場合の送金手数料　　・代引きの場合の手数料　一件につき３００円（税込）　　　　（一部代引き配送の出来ない地域がございます。お問合せ下さい）
お支払い方法	■振込み（三菱東京ＵＦＪ銀行・ゆうちょ銀行）　前払いのみ ■代引き
商品の発送時期	■お振込みの場合はご入金の確認が取れ次第、発送させていただきます　　入金確認は毎日行なっておりますので　　平日の場合はご入金当日または翌日には発送出来ます ■代引きの場合は、ご注文当日または翌日には発送いたしますので（除く定休日）　　商品到着時に代金のお支払いをお願い致します　・当店の都合で発送が遅れる場合は必ずメールか電話でご連絡致します ■日曜・祝祭日は発送業務をお休みさせていただいております ■週末にご送金いただいた場合、商品の発送が翌週になる場合があります ■ご送金から３日を過ぎても商品がお手元に届かない場合は　大変お手数ですがご連絡をお願いいたします
返品・お取替え	商品お受け取り時にご確認をお願い致します　商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合はすぐにお電話またはメールにてご連絡をお願い致します　○注文したものとは別のものが届いた　○届いたとき破損や不良部分があった以上の場合はお手数ですが１０日以内にご返送ください。直ちに良品をお送りするかお支払いいただいた代金を全額ご返金させていただきます ■お客様のご都合で返品・お取替えをご希望の場合　　・商品到着後一週間以内で未使用の品に限ります　　・電話またはメールで連絡後、送料お客様ご負担でご返送ください　　　・返金の対象となるのは商品代金（税込）のみとなります　　・返品・お取替の送料、ご返金に掛かる振込み手数料はお客様のご負担となります ■下記の商品をお買上げの場合は、不良品以外の返品・お取替えは　　お受け出来ません　　・パッチワークキット（ＫＴ－の商品）　　・割引価格でご購入のお品物　　　　・「おまかせ」で商品をご依頼の場合
注文の取り消し	お振込みをご希望で ■２週間を過ぎてもご入金が無い場合、確認のメールをお送りします ■ご注文から３週間を過ぎてもご入金がない場合、　　自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい
お願い	当店では簡易包装と梱包材のリユースを心掛けておりますご理解・ご協力をお願い申し上げますお詫びとお願い近頃は毎日大量の迷惑メールが届きお客様の大切なメールとの区別がつきにくくなっております迷惑メールは「こんにちは」「よろしくお願いします」「先日そちらへ伺ったものです」などの紛らわしい件名で届くものもあり、その対処には時間を要しておりますお客様には、大変お手数をお掛けいたしますが当店から返信が届かない場合は、再度送信をお願い申し上げますまた、メールの受信制限をされているお客様は当店からのメールが受信出来るよう設定を変更してお待ち下さい当店のメールアドレス　info@bears-paw.com または　order@bears-paw.com お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます

＊地域ごとの送料
６００円	関東　　東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨
	東海　　愛知・三重・岐阜・静岡
	北陸　　石川・福井・富山
	信越　　新潟・長野
７００円	東北　　山形・宮城・福島・青森・秋田・岩手
７００円	関西　　大阪・奈良・和歌山・兵庫・京都・滋賀
９００円	中国　　広島・岡山・島根・山口・鳥取
９００円	四国　　香川・愛媛・高知・徳島
１０００円	北海道
１０００円	九州　　福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島
１１００円	沖縄
■大きさ重さに関係なく上記の送料になります　　■普通郵便での発送は取り扱っておりません ■離島などは別途料金がかかる場合がございます ■代引き手数料　１件につき　\３００（税込） ■お買上金額が\１０５００以上の場合は送料無料となります
小さい商品のお届け	商品説明欄に《BB》の付いている商品は日本国内・全国一律送料\５００にてお届けいたします・《BB》・・・・その商品一点のみのお届け・《BB２》・・・・同類商品が２点まで入ります・《BB３》・・・・同類商品が３点まで入ります・代引きはご利用いただけません・到着日や到着時間の指定は出来ません。 ■小さくてもこのサービスがご利用いただけない商品もございます ■《BB》マークの付いていない商品はすべて上記地域ごとの送料での　　お届けとなります。　ご注文点数が多い場合も同様です ■ご注文いただいた商品の送料は「確認のメール」でお知らせいたします
海外への発送	行なっております。内容については個別にご説明させていただきますどうぞお気軽にお問合せ下さい