ご注文方法

当サイトをご覧下さりありがとうございます。お気に入りの商品は見つかりましたか?
ご注文は、メール・電話・FAX・郵便 にて承っております
当サイトの表示金額は全て税込みです


■メールでご注文の場合

オーダーフォームを使い、必要事項欄に記入しご注文下さい
24時間以内に合計金額・商品発送時期等お返事いたします

ご注文フォームはこちら

24時間を過ぎても返信が届かない場合は、当店からのメールが受信出来ていない可能性があります。この↓アドレスからのメールが受信できるように設定して再度ご注文下さい
order@bears-paw.com

24時間を過ぎても当店からのメールの返信が来ない場合
「伝言板」を設置しております。ぜひご覧下さい

 


■電話でご注文の場合

お名前・ご住所・郵便番号・電話番号・ご注文内容・お支払方法をお伝え下さい。その場で合計金額と発送時期などお答えいたします

電話:03 – 3921 – 4272
受付時間:平日13:00~16:00

電話に出られない時間帯がございます。お手数ですが再度おかけ下さい。よろしくお願い致します


■FAXでご注文の場合

お名前・ご住所・郵便番号・電話(FAX)番号・ご注文内容・お支払方法(振込または代引き)を明記して送信して下さい。24時間以内に合計金額・商品発送時期等をFAXでお返事致します(メールアドレスを記載いただいた場合はメールでお返事させていただきます)

FAX:03 – 3921 – 4272


■郵便でご注文の場合

お名前・ご住所・郵便番号・電話番号・ご注文内容 を記入し

 〒178-0064
東京都練馬区南大泉1-51-14
 ベアーズ  ポー
まで郵送して下さい

お返事は省略させていただき、在庫のある商品を【代引き】にて発送させていただきます
(メールアドレスを記載いただいた場合はメールでお返事させていただきます)


お支払方法

■振込み(三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行)
■代引き

商品代金のほか、下記の料金はお客様のご負担となります
・送料→送料一覧へ
・振込手数料
・代引き手数料 1件につき320円

*お振込みをご希望で2週間を過ぎてもご入金が無い場合、自動的にキャンセルとなりますのでご了承下さい


商品の発送時期

■お振込みの場合はご入金の確認が取れましたら商品を発送させていただきます
ご入金の確認がとれ次第、メールを送らせていただきます
通常ご入金から2日以内に発送となります

■代引きの場合は、ご注文から2日以内に発送いたします(日曜休)
商品到着時にクロネコヤマトさんに代金のお支払いをお願いします

当店の都合で発送が遅れる場合は必ずご連絡致します。発送予定日から4日を過ぎても商品がお手元に届かない場合はお手数ですがご連絡下さい 

■お知らせする「発送日」は、翌日の配達をお約束するものではありません

■お荷物の追跡サービスのページ
クロネコヤマトの宅急便↓
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
郵便局のレターパック↓
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input


返品・お取替えについて

商品お受け取り時にご確認をお願い致します。商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合はすぐに電話またはメールにてご連絡をお願い致します
○注文したものとは別のものが届いた
○届いたとき破損や不良部分があった
○セットに含まれているはずのものが入っていない
直ちに良品をお送りするか代金を返金させていただきます

■お客様のご都合で返品・お取替えをご希望の場合
・商品到着後1週間以内で未使用の品に限ります
・電話またはメールで連絡後、送料お客様負担でご返送下さい
・返金の対象となるのは商品代金(税込)のみとなります
・返品・お取替の送料、ご返金に掛かる振込み手数料はお客様のご負担となります

■下記の商品をお買上げの場合は、返品・お取替えはお受け出来ません
・キット(KT-の商品)
・割引価格でご購入のお品物
・「おまかせ」で商品をご依頼の場合


お願い

当店では簡易包装と梱包材のリユースを心掛けております。
商品のお届けにはリサイクルダンボールを使用させていただいております。
当店の商品とは全く関係ない食品等のダンボール箱などで届きますが、ご理解とご協力お願い致します

 

特定商取引法に基づく表示

販売業者:キルツインザホーム ベアーズ ポー
創業:1996年
代表者名:高野ますみ(たかのますみ)
所在地:〒178-0064東京都練馬区南大泉1-51-14
電話/FAX:03-3921-4272
電話受付時間:13:00~16:00
休業日:日曜・夏期・年末年始
主メールアドレス:info@bears-paw.com
注文受付アドレス:order@bears-paw.com
予備のアドレス:bearspaw6@gmail.com 

 

 

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