商品のお届けに関するお知らせ

【取扱い量増加に伴う業務の遅れに関するお詫び】
外出自粛などの影響で、手作り材料の需要が増加し、業務に遅れが生じております。
・商品の出荷が混んでおります。通常よりお時間を頂戴しています。
・火曜日と金曜日のみ商品の発送を行なっています。
・品切れの商品の入荷に時間がかかる場合がございます。

・現在、新しいキットの発売予定は未定です。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。


いつもご愛顧誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大に関する緊急事態宣言は解除されましたが、今後も感染拡大のリスクを減らすための対策は、継続しなければならない状況は変わりません。

引き続き、当店では、ドライバーさんの負担を軽減するべく、なるべく集荷の回数を減らし、商品の発送を行なってまいります。

お急ぎのご注文はお受け出来ない場合もございます。

■レターパックと普通郵便の発送は随時行なっております。

お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。


【宅急便受取りの際、手渡し以外の方法をご希望の場合】

駅やコンビニ、スーパーなどに設置してあるロッカーで受け取る
詳細→ http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/pudo/
クロネコメンバーズに登録が必要です。

玄関先などに置いてもらう
クロネコヤマトさんが配達に来た際、インターホンなどで「ドアの前に置いておいて下さい」等、ご希望をお伝え下さい。

上記の場合、受領印はいただかず、ご希望があった旨を配達票に記載することをもって受領印に代えさせていただきます。
※代引きでのご利用は出来ません。
※ご不在の場合は、このサービスは受けられません。
※新型コロナウイルスの感染拡大にともなう一時的な対応です。


当店からお客様へのお願い
・再配達とならないよう、ご在宅をお願い致します。
・配達員さんには、「ごくろうさま。ありがとう」のお声掛けをお願い致します。


2020年6月22日更新

 

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